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Rechtliches

Datenschutzerklärung

1. Verantwortlicher

Verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist:

AU Immobilien Aachen
Adrian Useinovski
Steinfurt 17, 52222 Stolberg
E-Mail: info@auimmobilien.de

2. Allgemeines zur Datenverarbeitung

Wir verarbeiten personenbezogene Daten der Nutzer grundsätzlich nur, soweit dies zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website sowie unserer Inhalte und Leistungen erforderlich ist. Die Verarbeitung erfolgt regelmäßig nur nach Einwilligung des Nutzers oder wenn die Verarbeitung durch gesetzliche Vorschriften gestattet ist.

3. Server-Logfiles

Beim Aufruf dieser Website werden durch unseren Hosting-Anbieter automatisch Informationen erfasst (z. B. Browsertyp, Betriebssystem, Referrer-URL, IP-Adresse, Uhrzeit). Diese Daten sind nicht bestimmten Personen zuordenbar und werden ausschließlich zur Sicherstellung eines störungsfreien Betriebs verarbeitet. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse).

4. Kontaktformular & E-Mail

Wenn Sie uns per Kontaktformular oder E-Mail kontaktieren, werden Ihre Angaben (Name, E-Mail, Telefon, Nachricht) zum Zweck der Bearbeitung der Anfrage und für mögliche Anschlussfragen gespeichert. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Vertragsanbahnung) bzw. lit. f DSGVO. Ihre Daten werden gelöscht, sobald sie für die Verarbeitung nicht mehr erforderlich sind, vorbehaltlich gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

5. Professionelle Immobilienbewertung

Bei Nutzung unserer professionellen Immobilienbewertung verarbeiten wir Ihre Angaben zur Immobilie (Objektart, Adresse, PLZ, Größe, Zimmer, Zustand sowie weitere objektbezogene Merkmale) und Ihre Kontaktdaten (Name, E-Mail, ggf. Telefon), um Ihnen eine Marktindikation sowie eine darauf basierende Detailanalyse als PDF bereitzustellen und ggf. ein persönliches Gespräch oder ein detailliertes Gutachten anzubieten. Die Erstellung und Übermittlung der Detailanalyse erfolgt erst nach Ihrer ausdrücklichen Einwilligung in diese Datenschutzerklärung. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a und lit. b DSGVO. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nicht.

6. Bewertungen / Testimonials

Auf unserer Website bieten wir Ihnen die Möglichkeit, eine öffentliche Bewertung über uns abzugeben. Veröffentlichte Kundenbewertungen erfolgen ausschließlich nach freiwilliger Einwilligung der betroffenen Personen. Die Einwilligung erteilen Sie durch das aktive Absenden des Bewertungsformulars und können sie jederzeit für die Zukunft per E-Mail an info@auimmobilien.de widerrufen. Dabei verarbeiten wir folgende Daten:

  • Name (Pflicht, 2–80 Zeichen)
  • Ort / Region (optional)
  • Sterne-Bewertung (1–5)
  • Freitext-Bewertung (10–800 Zeichen)
  • technisch: pseudonymisierter Hash Ihrer IP-Adresse (SHA-256, ohne Klartext-Speicherung) sowie Zeitstempel

Zweck: Darstellung von Kundenstimmen auf unserer Website zur transparenten Information zukünftiger Interessenten sowie zur Qualitätssicherung unserer Dienstleistung.

Moderation: Jede Bewertung wird zunächst nicht veröffentlicht. Sie geht ausschließlich als Benachrichtigung an uns und wird vor Veröffentlichung manuell geprüft und freigegeben. Abgelehnte Bewertungen werden unverzüglich und vollständig gelöscht.

IP-Hash / Spam-Schutz: Zur Verhinderung von Mehrfach- und Spam-Bewertungen begrenzen wir die Eingabe technisch auf eine Bewertung pro IP-Adresse pro Stunde (Rate-Limit). Hierfür wird Ihre IP nicht im Klartext gespeichert, sondern ausschließlich in Form eines kryptografischen Hashes (SHA-256 mit serverseitigem Salt). Eine Rückverfolgung auf Ihre Person ist daraus nicht möglich.

Speicherdauer: Veröffentlichte Bewertungen bleiben so lange gespeichert, wie sie auf der Website angezeigt werden, längstens jedoch bis zu Ihrem Widerruf. Sie können jederzeit formlos per E-Mail an info@auimmobilien.de die Löschung Ihrer Bewertung verlangen.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch das aktive Absenden des Bewertungsformulars) sowie Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an authentischem Feedback und Spam-Schutz).

7. Google Maps (Click-to-Load)

Im Footer dieser Website binden wir Karten des Anbieters Google Ireland Limited (Google Maps) ein. Die Karte wird nicht automatisch geladen. Erst nach Ihrem aktiven Klick auf „Karte laden" wird eine Verbindung zu Servern von Google aufgebaut. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse sowie ggf. Browserinformationen an Google übertragen, eine Übermittlung in die USA ist möglich.

Anbieter: Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Datenschutzerklärung: https://policies.google.com/privacy.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung durch Klick auf „Karte laden") in Verbindung mit § 25 Abs. 1 TDDDG. Sie können die Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie die Seite neu laden.

8. Hosting & Auftragsverarbeiter

Diese Website wird auf der Infrastruktur von Lovable / Cloudflare Workers bereitgestellt (Cloudflare Inc., 101 Townsend Street, San Francisco, CA 94107, USA – mit EU-Rechenzentren). Backend- und Datenbankdienste werden über Supabase betrieben (EU-Region). Der E-Mail-Versand erfolgt über STRATO AG (Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin). Mit allen Dienstleistern bestehen Auftragsverarbeitungsverträge gemäß Art. 28 DSGVO. Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

9. Social Media & externe Messenger-Dienste

Auf unserer Website finden Sie Verlinkungen zu unseren Profilen bzw. Kontaktmöglichkeiten bei WhatsApp, Instagram, TikTok, Facebook und YouTube. Es handelt sich ausschließlich um einfache Verlinkungen — es werden keine Inhalte dieser Anbieter automatisch geladen und es findet kein Tracking statt, solange Sie diese Links nicht anklicken.

Erst durch Ihren aktiven Klick wird eine Verbindung zu den Servern des jeweiligen Anbieters hergestellt. Ab diesem Zeitpunkt gelten ausschließlich die Datenschutzbestimmungen des jeweiligen Anbieters. Eine Datenübermittlung in Drittländer (insbesondere USA) ist dabei möglich. Wir haben keinen Einfluss auf Art, Umfang und Zweck der dort erfolgenden Datenverarbeitung.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an Außendarstellung und einfacher Kontaktmöglichkeit).

10. Cookies & Tracking

Diese Website setzt keine Tracking-, Analyse- oder Marketing-Cookies ein. Es werden auch keine Drittanbieter-Tools wie Google Analytics, Meta Pixel oder vergleichbare Dienste verwendet. Eingesetzt werden ausschließlich technisch notwendige Speicherungen, sofern für die Funktion erforderlich (Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 Nr. 2 TDDDG).

11. Ihre Rechte

Sie haben jederzeit das Recht auf:

  • Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Löschung (Art. 17 DSGVO)
  • Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zuständige Aufsichtsbehörde ist die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

12. SSL-Verschlüsselung

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen eine SSL-/TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie am „https://" in der Adresszeile Ihres Browsers.

13. Aktualität dieser Erklärung

Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig. Durch die Weiterentwicklung unserer Website kann es notwendig werden, diese Erklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Datenschutzerklärung kann jederzeit auf dieser Seite abgerufen werden.

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